新冠肺炎驟然來襲,香港保險業因中港業務同時收縮而受重挫。業界人士透露,保險公司面談銷售活動幾乎絕迹,內地客業務亦因政府封關陷入「全線停頓」,龐大裁員潮恐如影隨形,估計今年全年整體長期業務保費收入將按年倒退兩成。
為防範疫情擴散,港府關閉部分內地關口並實施隔離措施,市民為降低感染風險亦深居簡出。六福財富管理總經理施維坦言,保險從業員的銷售業務嚴重受累,內地旅客來港投保個案幾乎消失殆盡,直言短期難有復甦機會。他預警,若一個月後情況未見改善,保險公司有機會陸續裁員。
卓越人力資源管理顧問行政總裁梁美儀透露,受社會事件及疫情連環夾擊,部分保險公司已取消員工底薪甚至「炒魷」,若從業員一至兩個月營業額不達標,就有機會被開除。一旦疫情持續,各行各業員工均可能要「大執位」。
事實上,去年下半年社會局勢轉趨動盪,內地客來港投保意欲本來已經急轉直下,新冠肺炎疫情令情況雪上加霜,相關業務幾乎停頓。保險業監管局數據顯示,去年第三季內地客來港新做保單保費,按季急挫近三成,至96.52億元。惟第四季起示威活動愈演愈烈,相信保費跌勢難以扭轉,有關數據料於本月中旬出爐。
恒傑保險僱員福利及個人理財產品總經理鍾建強認為,疫情擴散拖累本地經濟表現,失業壓力高漲導致市民消費意欲大減,形容對保險業務屬於全方面打擊,不論是人壽、財產及投資相關保單均不能幸免。
鍾氏指,年初本是公司團體保險的續保高峰期,但目前部分規模較小的公司已不再續保,冀於困難時刻慳多一分錢。普遍而言,相關保險的每年保費為每名員工逾一千至數千元不等。
市面上多間保險公司紛推特別保障,為肺炎確診或隔離個案提供賠償。鍾氏表示,近期市民對醫療保險查詢有所增加,料特別保障有助提高市民投保意欲,惟相關銷情僅屬於「相對冇咁慘」。
展望保險業中長期前景,施維認為「危中有機」,相信疫情爆發可提高客戶醫療保障意識,並刺激保險產品需求。此外,疫情使內地資產市場及人民幣匯價轉趨波動,提高內地客於外地配置資產需求,變相有助香港保險銷售。
他預計,新冠肺炎疫情告一段落後,累積的購買力將隨即爆發,刺激保費收入呈「V」形反彈,惟未必足夠補償疫情期間的損失,估計今年全年整體長期業務保費收入按年倒退兩成。
回顧○三年「沙士」期間,保險業務仍能維持正增長。雖然當年一般保險業務毛保費增速顯著放緩,但按年仍升5.62%,至247.65億元,相較○二年時的按年增幅高達兩成。○三年新做個人人壽業務保費則按年飆升37.82%,至241.84億元,增幅與○二年大致相若。