香港搞邊科:港產智能櫃「儲」出千萬生意

「在電子時代,智能櫃與信箱有着同等的重要性!」智能櫃平台派寶箱(Pakpobox)經歷三年多的努力,去年營業額增至約1,000萬元。現時公司業務已衝出香港,最新還會拓展洗衣等增值服務。

成立於一四年的派寶箱,其智能櫃網絡讓用戶在網購後,把包裹寄到智能櫃,這樣用戶可以24小時隨時取件,毋須等候速遞員上門派送。相比送貨上門,這取件方法會更加方便和節省費用。

吸資千五萬 攻東南亞

公司聯合創辦人及總監李兆倫(Sheldon)稱:「智能櫃的用途像信箱。大家能否想像如果從來沒有人發明信箱會怎樣?郵局要招聘足夠的郵差會面臨多大困難?而在科技時代,智能櫃的重要性和過去信箱對市民的重要性將會是相等的。隨着電商市場和包裹數量不斷增長,相信在不久將來,每幢建築物裏面都會有一個智能櫃。」

公司去年營業額約1,000萬元,並已累計取得近200萬美元(約1,560萬港元)的投資總額,其中120萬美元的融資剛於去年底完成。迄今,派寶箱的智能櫃網絡已擴展至內地、香港、澳門、印尼、馬來西亞、馬爾代夫,合計有超過18,000個智能櫃櫃門。

變身管家拓洗衣服務

其中在香港市場,公司在全港約有3,500個智能櫃櫃門,主要分布在商場和住宅區裏,每月的包裹數量達20,000件。除包裹派送外,派寶箱智能櫃近期也結合了優化生活的增值服務,如洗衣服務和包裹退貨,並以「Alfred」作為品牌。

派寶箱行政總裁及聯合創辦人吳樞棋(Matthew)指,大家可把Alfred視作管家(butler)的角色,為大家處理煩瑣的雜項,現時已在沙田開始洗衣服務:「用戶按指示輸入資料和付款,把要洗的衣服放入智能櫃,約兩個工作天後就可在此櫃取回已洗好的衣服。先揀沙田開始因有較多內地大學生在附近租樓住,住宅區的人流亦較多,料反應會幾好。」

Sheldon補充,公司亦正研發相關應用程式,方便用戶預訂到智能櫃才把衣服拿去存放,以免智能櫃全滿而白行一趟。另公司正籌備的包裹退貨服務,讓網購用戶可透過智能櫃進行退貨,例如退回不合身的衣服。

亞洲地區夥郵局吸客

談到行業情況,Sheldon指:「買個櫃放在街不難,難在如何令它能提供服務,系統背後有很多與商家系統的對接是大家看不到的。再者,智能櫃對保安的要求極高,如馬來西亞試過有其他公司的兩米高智能櫃,被整個搬走當廢鐵賣;愛爾蘭試過有公司的系統被黑客入侵,所有櫃門自動開啟,內裏東西全被偷走。所以為何部分亞洲地區的郵政局也是我們的合作夥伴之一?因市場上很難找到一間能自己寫系統、生產智能櫃,以及有經驗營運智能櫃的科技公司。」

行政總裁搏盡 供樓兼創業

派寶箱行政總裁吳樞棋(Matthew)是九十後,辭職創業之前,他更於一四年以廿四歲之齡成為業主,難道就不怕風險很大嗎?

他憶述:「買樓後極短時間就去創業都驚,但驚都要繼續向前行,寧願驚住去做,試試做出成績。而選擇置業,是因當時唔買也要租,寧願供樓當儲錢,亦幸運地得到家人和女朋友的支持,就決定以兩成半首期在九龍區買入一個三百萬元左右的單位,都算有點天時地利人和。」

發展業務初期靠父幹

香港出世的他,赴英國修畢經濟學學位後,加入一間跨國時裝集團當管理見習生,碰巧被公司派往香港拓展業務。其後他在香港因緣際會認識李兆倫(Sheldon),一拍即合,更一起創業。

兩人不否認在創業初期有靠「父幹」:「創業初期,我們『寄居』在Sheldon爸爸的公司,借了一張工作枱開展生意。如果沒有父幹去善用資源,我們未必可找到雅虎香港作為我們的第一個客戶。不過,亦由於Sheldon爸爸對我們的生意沒有興趣,我們最初的六十萬元起動資金也是自掏腰包的。」Sheldon和Matthew指,儘管贏在起跑線,但要保持競爭力,仍要不斷去變、學習和進步。