鑑於強積金特別自願性供款（SVC）交易大幅波動，宏利香港將於四月起叫停SVC帳戶申請及供款。宏利人壽保險（國際）僱員福利業務高級副總裁兼主管吳智珊表示，公司旗下有一萬個強積金帳戶屬SVC帳戶，認為情況有違計劃初衷，正考慮規範提取金額次數。
宏利香港的強積金市場佔有率排名第二，吳智珊表示，公司總共有170萬個強積金帳戶，當中約有一萬個為SVC，形容佔比對公司「不顯著」，但觀察到有客戶「數年內」便從SVC帳戶提取金額，有違強積金作為退休保障原意。
事實上，宏利香港將於四月停止接受SVC帳戶申請，同時不再接受每月及一次過供款。至於現存SVC帳戶內已供款項的處理方法則未有結論，暫時不受影響。吳智珊補充說，正考慮在客戶提取金額次數加以規範，下半年將會就此展開更多討論。
保險業務方面，宏利人壽保險（國際）首席行政總監萬士家（Guy Mills）表示，一七年度的非香港客戶佔公司業務比例少於20%，強調業務重點為香港，即使內地收緊資本管制或人民幣貶值，對業務影響有限。萬士家又補充說，保險銷售渠道中，銀保渠道佔約70%，保險經紀及代理則各佔15%。