從上海回來後當然要重投工作。事實上,公司自家研發的其中一項產品已完成,並踏入推出市場的階段,工作重點漸落在接觸潛在客戶。正所謂萬事起頭難,很多前輩指,獲得第一個客戶是最困難。
我和拍檔現在對這個說法確實感受甚深,為何獲得第一個客戶是最困難,當然是混合了不同原因,然而,相信從事不同行業或產品的朋友都會遇到的其中一個原因,就是客戶不敢去做你的第一個客人,因為客人總會擔心自己成為白老鼠,往往想先看看其他人幫襯後,獲得甚麼效益才再作決定。
對於客人的顧慮,我們固然明白和理解,可以做的就是把產品和服務做好,並要耐心地與潛在客人溝通,讓他們明白使用我們的產品和服務對他們的好處。以上應對方法相信在不同創業文章中也聽過,但這樣做就足夠了嗎?
或者,要獲得第一個客戶,還要靠多年累積下來的人際關係,押上從過去賺來的信任去讓潛在客戶放心。
再者,也需要稍作減價,讓潛在客戶從最輕易的角度看到為何他要做第一個,並讓他以較低成本去冒險。
大學畢業後當上財經記者,之後轉戰投資銀行。曾說永不創業,畢竟並非做老闆的材料,現在竟創立科技顧問公司。
作者:大健