過去數十年,日本經濟未見起色,工資增長亦疲弱,消費者勒緊褲頭,對「抵買」商品的需求大增,令一些採取低價策略的企業成為逆市奇葩。瑞士銀行去年報告指,這樣的經濟環境造就當地折扣零售市場蓬勃,每年產生近6,000億日圓(約421億港元)收入。
標榜全店100日圓的大創產業(Daiso),是日本首家採用單一定價模式的企業。創辦人兼社長矢野博丈於九一年開設首家「百Yen」店,即日本經濟泡沫爆破後數年,亦是日本消費文化發生巨變的開端,難怪被讚開店時機非常好。
大創在日本有逾3,150家商店,在海外有1,800家商店。截至今年三月底止財政年度,大創錄得4,200億日圓收入,較九九年的818億日圓增逾四倍,反映百圓商品的吸引力,這單一定價模式亦帶挈矢野成為億萬富豪,據彭博億萬富豪指數,矢野身家達19億美元。
矢野將其成功歸功於產品採購,容許公司以100日圓提供各種高質素商品和令人愛不釋手的稀奇小物。該公司採購員會直接與廠家洽商,以低價訂購大量商品。
大創對手、日本第二大折扣零售商Seria同樣受到消費者歡迎,而且同店銷售增長往往較同業更高。有別於大創強調的薄利多銷,Seria提供的商品更着重設計,並以庫存管理取得競爭優勢。
日本平價代表還有便服品牌Uniqlo,去年策略性減價來提振銷情,帶挈母公司迅銷今年四月公布的第二季純利勁翻超過一倍。董事長柳井正當時稱,日本工資未見增長,當前並非考慮加價的時機,又透露會利用人工智能和數據分享,改善製造流程和市場推廣,並視其他亞洲分店為增長引擎。
對手Shimamura則主攻本土市場,但經營溢利增長更勝Uniqlo。Shimamura大多數分店坐落住宅區旁,並從低成本海外製造商採購商品。社長野中正人指出,因為人口老化,加上年輕人手機上網的開支增加,用於時裝的花費便相應減少,導致以年輕人為目標的快速時裝店面對不少挑戰,但像Shimamura這種以售賣低價產品的服裝店,影響相對較小。
日本折扣家具商Nitori集團社長似鳥昭雄則認為,人們想要的是抵買貨,而不是便宜貨。
面對當地的通縮環境,Nitori為「慳住使」的中產階層提供價格合宜的產品,成功在零售市場淡風中脫穎而出。截至二月二十日止十二個月,Nitori連續三十年錄得盈利增長,銷售額同樣只升不跌,創出日本企業歷史紀錄,考慮到日本九十年代經歷樓市爆破以及之後六度衰退,表現驕人。
由此可見,雖然日本經濟已經連續五季錄得增長,但要消費者破慳囊並非易事。