香港儲值支付商續拓金融科技，八達通推出全新手機應用程式（App），用戶透過該應用程式可同時管理八達通卡及「好易畀」（O!ePay）帳戶，同時更增設付款功能。
除一般個人對個人（P2P）轉帳及查閱八達通交易紀錄外，新八達通應用程式增設付款功能，支援用戶購物、購買電子票、繳付電話帳單等；新應用程式亦提供商戶優惠及電子優惠券。
八達通卡行政總裁張耀堂表示，希望提供QR Code（二維碼）支付選擇，最快或在今年十一月面世；他指出，公司將循混合模式發展線上線下付款，並估計線上付款增長日後將較線下為快。
銀行同樣力拓金融科技，花旗銀行香港區總經理伍燕儀稱，該行客戶多傾向採用電子化銀行服務，調查所得約九成客戶的交易以非分行渠道完成。她指出，未來該行會循不同方向發展金融科技，如聊天機械人（Chatbot）及流動保安編碼（Soft Token）等，並希望年內可在港引入視像銀行（Video Banking）服務。
花旗集團亞太區消費金融業務主管石安楠補充，視像銀行服務已在印度推出，可容許用戶透過平台與客戶經理進行視像交流，提供實時而安全的銀行服務。惟伍燕儀指出，目前仍需進一步研究安全及私隱問題，視像銀行在港推出尚未有確實時間表。