創意新勢力：攻細公司搵大商機 會計App 速吸4億

為小型企業提供免費商業軟件的Wave，一○年於加拿大創立。現時企業客戶逾210萬，遍布全球逾200個國家及地區。

客戶210萬 港佔1%

大家不要小覷這210萬間小企業，Wave助她們追蹤總計1,500億美元（約1.17萬億港元）的收入及支出。事實上，公司現有企業客戶中，美國佔比達一半，是公司的最大市場，而香港企業客戶佔約1%。

Wave聯合創辦人及行政總裁Kirk Simpson接受本報訪問時稱，Wave的創辦源於他也試過創業，初創立公司規模小，老闆少不免要落手做會計、管理發票等，惟這些工作會影響自己所專注本業：「會計這些項目不是我專長，我沒有受過相關訓練。當與小企業老闆傾談得多，你會發現這些問題重複出現。」故他與拍檔James Lochrie就這個商機，決心建立一間致力幫全球小企業解決日常營運問題（主要是會計相關的）的公司。

Wave致力解決細企日常營運問題。

Wave提供免費及收費服務。

萬事起頭難，創業初期最大挑戰，是如何以合適價錢，成功大規模推售產品：「不少軟件公司在找到答案前已倒閉，故我們事先花大量時間摸索，了解自己品牌、目標客戶需要，思考客戶想法、他們面對甚麼『痛點』需要幫忙解決等。」Simpson指。

面對初創公司爭市場

統計顯示，3,000萬間北美企業只有9個或以下的員工，佔整體達95%，商業軟件商機龐大，但競爭同樣激烈。他指，除有兩三間達數十億元估值的商業軟件企業外，亦有很多初創公司爭奪市場份額。

Wave要維持競爭優勢，關鍵是以客為先和調節想法：「與其想在傳統軟件上增加甚麼特性，不如思考甚麼工作會令小企業老闆懊惱，以及潛在的新解決方法。」Wave迄今確已做出成績，據悉，公司日均新註冊1,700名企業客戶，這是他們花了很久才取得的成果。

現時Wave提供的商業軟件包括會計、發票、收據掃描及個人財務，這些項目是100%免費，只是程式內會有小量廣告提供收入以抵銷營運成本。Wave也提供收費服務，但企業可選擇不用，收費服務包括信用卡處理、薪酬系統、以及貸款，後兩者暫只在北美洲區內提供，信用卡處理在歐美、香港等多個國家及地區已提供。

Simpson憶述，他們曾想過，若公司產品較單一就好：「若一開始收窄我們初期業務，公司增長可更快，如只專注做會計軟件。理由是太多產品和特性，在公司成立第二至第四年間，加重財務及人手挑戰，想過何不只專注單一軟件？惟從另一角度看，我們成功捱過這幾年，現已建立一個商業軟件生態系統。若當日我們只專注單一產品，就不會有現在優勢。」

助評現金流拓商機

當談到公司未來發展，他計劃未來12個月續改善各項軟件運作，提升速度及表現，並有進取的移動端策略，方便客戶做更多事情，包括今月預期新推出Android版本的發票管理應用程式，iOS版本其後會更新。

未來五年，他們會專注發掘及解決阻礙小微企業成功的財務工作。舉例現金流方面，試想若果有程式預計企業將遇上現金流緊縮，即可以為企業提供短期貸款或信貸額度解困，這將會是另一商機。

有志創業宜全程投入

創業不易，但成功所帶來的滿足感，未必有東西能等價交換。

Simpson憶述創業以來最難忘一段日子，正是建立出色團隊：「大家充滿熱誠、幫助客戶、建立品牌。當我每日走進公司，見到一班充滿幹勁、朝着目標進發的團隊，就會深感開心及自豪。」

加快學習 了解客戶

談及現在創業環境，Simpson指自Wave成立以來，世界不斷演變，其中，雲端運算對科技生態帶來很大轉變，令很多新的解決方案變成可能。外來者很易進入科技行業，亦令競爭加劇。「我建議有志創業的人要全程投入、加快學習和適應、讓被你熱情感染的人才包圍，並要了解你的客戶，以及讓客戶需要引導想法。」他總結。

Wave小檔案

成立年份：2010年

創辦人：Kirk Simpson、James Lochrie

網站：www.waveapps.com