香港電子支付落後，傳統銀行及八達通一直「懶懶閒」，引來電訊商加入戰團搶市佔率，本港現時已有四大陣營合共至少10間機構推手機支付。香港電腦學會會長梁建文指，情況對消費者來說「混亂到極」，一直沒有主流平台反映政府沒有遠見，呼籲業界需多協調。
銀通會員銀行、非銀通會員銀行、電訊商及八達通四大陣營競爭白熱化，而且「有你無我」，如安裝了香港電訊的Sim卡手機支付，便不能再裝銀通Sim卡支付，同時任信銀國際資訊科技及營運總監的梁建文指：「支付市場沒有主流平台，銀行間亦沒有足夠溝通。」
他認為，本港支付技術落後於周邊及已發展國家，主要因為十多年前香港金融科技於亞洲領先，如銀行櫃枱率先採用電子屏幕及八達通滲透零售市場，「當時自滿心態反成為包袱，阻礙新型支付發展」。另政府沒遠見，他指:「今日有問題今日解決」，令監管取態過分保守，不敢亦不鼓勵嘗試，妨礙創新。
本港傳統電子支付為信用卡及八達通卡，智能手機的普及喚起市場對手機支付的興趣，希望一機在手便可取代錢包。
可惜各大銀行及八達通間的合作一直未談攏，大家各有各做，雖然銀行有銀通作為統籌推「互聯互通」的平台，但由於坐擁最大客戶群的滙豐及恒生（00011）並不是銀通會員銀行，即是大部分銀行用戶依然排除於銀通那「互聯互通」平台外，導致部分銀行即使是銀通會員亦不使用銀通平台，決定另起爐灶自行推手機支付。
電訊商一直是銀行及八達通的踏腳石，提供Sim卡空間合作推手機支付，香港電訊（06823）及數碼通（00315）終不甘一直為他人作嫁衣，分別推出自家手機支付，打頭陣的香港電訊更是全港首推手機P2P過數機構。
不過，多公司提供服務反而帶來混亂，梁建文指，業界早晚會有醒覺，「亂一排終仍要坐下來傾」，籲業界要多加協調。