地監局新CEO：嚴打違規

新盤墊支5宗全立案

韓婉萍接受訪問時表示，首五個月進行巡查有30宗違規個案，較去年同期的22宗為多，當中涉及新盤的個案有8宗，牽涉秩序、截車、貸款及回贈等問題，代理違規情況是否惡化暫難下定論。

今年首五個月局方共接獲158宗投訴個案，按年減少24%，但涉及新盤的投訴則升50%至21宗，其中四宗為代理為新盤提供墊支，連同主動跟進的一宗同類個案，五宗個案全已立案，其中一宗更已排期等候聆訊。

加入地監局八年、一直出任服務總監的韓婉萍，在任期間先後跟隨過三位行政總裁。她認為，從前三位行政總裁中學習了不少行政及管理的工作經驗，由於她是律師出身，曾負責管理一間約100人的律師樓，與地監局現時規模差不多，故有信心能帶領團隊。

她表示，未來工作抱負是穩中求進，並重視與業界溝通，但她認為不是妥協，細節可商討，大前提必須要守法，並坦言自己性格不喜歡將問題「掃落地氈底」，見到會出聲，所以早前就新盤墊支事件已主動約見四大代理行溝通。

代理服務態度需改善

她又認為，最急切是需要改善業界服務態度問題，冀能做到以誠為先，以信為本，至於代理人數近一年累減近1,800人，預期未來代理人數會續減，在業界面對嚴峻困境，局方不會考慮加牌費。