試想蘋果公司(Apple Inc.)目前增長最勁的業務是甚麼?並非銷情持續放緩的iPhone、iPad,而是電子商務,即類似音樂商店iTunes、電子書iBooks和應用程式商店的商機。行政總裁庫克雄心壯志不止至此,有分析指自推出Touch ID指紋辨識功能後,庫克正着手構建下一個重大商機──正是未為人所知的新一代電子商務。若你以為Apple下一項驚世產品是智能手錶這類硬件,似乎「諗錯隔籬」了。
庫克早在前陣子業績發布會上提到:「察覺到人們喜愛利用Touch ID從iPhone購買內容,例如音樂、電影或者書籍,而且iOS流動購物金額已把競爭對手比下去,可見流動支付範疇為我們帶來龐大商機。」
的確,Touch ID功能不僅鎖定iPhone,強化安全性般如此簡單,由於指紋辨識接近完全保密,令iPhone迅即成為近乎完美的流動支付裝置。
上月底傳出Apple專責電子商務的主管會見網上支付龍頭PayPal、Google、主打智能手機刷卡器的Square等業界高層,如此密鑼緊鼓的進度,看來在iPhone只需手指輕鬆一按就買到心頭好的日子不遠矣。
Apple欲打造的流動零售霸業當然未就此停步,雖說iPhone沒有已普及智能手機市場、促進網購的近場通訊(NFC)功能,但去年中推出的室內定位及資訊發布功能iBeacon,正悄悄起革命,有傳Apple準備把iBeacon提升為全國性流動零售營銷工具,顧客只要靠近店內商品,就會顯示商品資料,甚至收到優惠推廣資訊。
目前全球沒有企業能超越Apple,電子商務年銷售額逾160億美元(約1,248億港元),而且按年增長近20%。從Apple近期的動靜,庫克彷彿已洞悉看似平淡、但毛利甚高的電子商務,比智能手錶iWatch或智能電視機更具掘金潛力。