過去一周,其中一項世界大事或者要數到曼聯領隊費格遜宣布退休。費格遜已不只是一個體育界的重量級人物,他的故事和管理手法,亦被一些學者作為管理學的例子。筆者的大大老闆相信不是球迷,但或者亦受到一些啟發。
我今年升職,所以早前相約大大老闆午飯,既是出於禮貌,也是出於真心感謝。可是,與老闆吃飯從來都不會輕鬆。在餐廳坐下,剛點完食物,大大老闆即時發功,便說:「在這裏做了幾年,感覺如何?開心嗎?有甚麼不滿的地方不妨直言。」
這條問題看似簡單,但卻是處處危機。難道要回答返工就是十年如一日嗎?剛剛升職,你還敢有甚麼不滿呢?如果說上一句工作很開心,又好像很無腦,惟有這樣說:「我在這裏得到很多發揮的機會,當然近年市況不算很好,我明白要繼續努力達到上頭訂下的目標,希望老闆們會見到我們一班同事間的不懈努力。」
大大老闆爬到今日的位置,或者與他窮追不捨的性格有關。他嫌我的答案行貨,於是追問:「其實你覺得,過去幾年我們的表現如何?」
「最令我有安全感的,是公司一直願意投資在人才和設備上。不少公司,往往只是摸着石頭過河,最終搞到唔湯唔水。」這次應該答得合心水了吧!
「就如踢足球需要十一個球員,我的責任就是要找到足夠球員回來,讓大家有機會落場發揮。無可能只找六個球員踢住先,莫講勝算,根本球隊連落場的資格都沒有。」第一次聽大大老闆談管理哲學,雖然不是甚麼大道理,可是在這個行頭內,又有多少老闆明白以上道理呢?
大健
財務碩士畢業,投身財經記者行列數年,之後無論轉職歐資投行,抑或現任職英資金融機構,始終情繫中環,相信各有前因莫羨人。
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