沒有營銷策略的成功,恐怕也就無蘋果公司的成功,對此相信沒甚麼異議,一波接一波的iPhone銷售熱潮,曾一波接一波把蘋果公司的股價推向高峰,正是市場投下的贊成票。
鍾經緯並非智能手機的「嘗鮮者」,卻有一事難明:為何iPhone銷售,中國市場總是排在最後,與中移合作又欲迎還拒,是甚麼營銷策略?近期iPhone在華推售場面冷清,似乎就是對蘋果公司冷待中國市場的「報應」,然而中國流動通訊客戶逾七億,消費力稱雄全球,蘋果公司無理由輕視這個市場。
帶着疑問請教內地朋友,解答出乎意料:朋友揣測蘋果公司對中國市場有兩點考慮,一是顧忌翻版山寨手機得了先機推冧市;二是留下最大市場衝刺營銷高峰,收錦上添花之效。但蘋果公司絕對是打錯算盤。
朋友將內地手機客分成三類:第一類是「追iPhone者」,熱衷第一時間得到新iPhone;第二類是「跟iPhone者」,有擁有欲沒追勁,不急於第一時間到手但會跟風;第三類是「望iPhone者」,視新iPhone可有可無。
新iPhone中國銷售拖後,先失去追iPhone者,因為他們從炒賣渠道得到,高溢價卻入了炒家袋;其次失去部分跟iPhone者和多數望iPhone者,因為市場空窗期不僅為山寨機預留了時間,更為正牌智能手機商預留了時間,推出功能接近、價錢更廉的智能手機,滿足了跟iPhone者及望iPhone者的需求。
CHINA 鍾經緯