非常SME：港電器轉向攻新興國

隨便走進一間電器店，架上出售的產品品牌多不勝數，但多來自日本、韓國及歐美等地，原來在彈丸之地香港，亦不乏本地電器品牌。本港電器生產商東保集團成立於九五年，以生產小家電為主，如蒸汽熨斗、咖啡機、空氣淨化機、電蒸鍋及數碼產品等。○七年時，歐洲經濟萎靡，引發陳鑑光創立自家電器品牌的念頭，並開始將產品內銷。「其後，將產品進一步引入香港，目前自家品牌產品佔營業額的3%左右，希望於幾年內提高至20%左右。」

歐債問題反創造契機

東保以出口業務為主，生產產品主要運至歐美國家，如英國、德國及意大利等，其中英國佔最大比重，共13%。歐債問題爆發後，傳統國家的訂單下跌近五成左右，但競爭性卻較以往低。陳鑑光指，「昔日德國市場的競爭大，但在經濟環境轉差後，生產商倒閉的數目亦相對上升，反而為我們帶來新的客戶，數目上升達一倍。另外，來自二、三線國家的客戶亦愈來愈多，現時俄羅斯、土耳其、印度、巴西及波蘭等二、三線國家的營業額，每年共佔25%左右，大約為2,000多萬美元。」

打進新興市場後，東保又如何迎合當地客戶的口味？陳鑑光指，該市場對產品的要求與傳統國家有別，以外型及感觀為主要考量。「歐美國家下訂單時，傳統上以白色為主，在細節上再配以黑色及灰色；相反發展中國家則多以白色及灰色為主，然後再配以紅、橙、藍等鮮艷的顏色。以蒸鍋為例，歐洲的產品多為白色，蒸籠則為透明，字體亦以素色印刷；而相同的產品在波蘭出售時，外型上卻完全不同，整個蒸鍋亦為黑色，字體則為灰色及紅色。」

新興市產品追求搶眼

相對於傳統國家，二、三線國家對產品要求顯得更為大膽、創新。因為當地市場的競爭性較大，他們多願意嘗試不同的產品顏色，希望藉此突出產品，吸引顧客眼球。

陳鑑光指當地店舖面積由5,000至10,000方呎不等，能供更多產品上架。「簡單如熨斗及蒸鍋，款式亦多達50款以上。當大部分產品以白色為主時，需嘗試其他顏色突出產品，讓顧客更多選擇。相對來說，生產二、三線國家的產品程序較歐美方便，純粹是顏色不同，基本上只需以一套模便可完成。」但歐美市場卻涉及店商包銷的問題，故不同瓦特的產品，需配以特定顏色，製作較為繁複。

冀建品牌形象助上市

近期新股不成氣候，上市後表現紛紛插水，陳鑑光雖有打算將東保上市，但認為時機尚未適合。「過去四、五年，投資者不太看好工業股，相反百麗（01880）及莎莎（00178）等品牌股，則表現不錯。現時東保的品牌滲透率仍有限，故希望能創造新的明星產品，鞏固品牌形象，並期望能於60歲前完成計劃。」

為避免與客戶直接競爭，東保於歐美等地較少推出品牌產品。以數碼收音機為例，英國市場已相當蓬勃，其客戶產品市佔率逾10%，但法、德市場仍未開發，故會嘗試引入，前提是不影響客戶，以免引致惡性競爭。

東保集團檔案

成立年份：1995年

業務：生產電器產品，包括出口及東保品牌

主要產品：蒸汽熨斗、咖啡機、空氣淨化機、電蒸鍋