古老的商業智慧說:大魚食小魚,小魚食蝦毛。這是說商業競爭法則,在規模上說事,大的總會食住細的。在現代經營裏,一些創業者小本經營,寄望可以特色取勝,其實談何容易。
某市食街有家小店,店主獨創的特色小吃遠近聞名,生意暢旺了一年有多,眼看特色經營有起色之際,衝擊也在悄然醞釀中。早就有家大餐廳老闆覬覦其生意,裝修好一個較大店面,私下允諾以三倍月薪,撬走小吃店的操廚師傅。
由於店面夠大,落座舒適,儘管「複製」的小吃未得十足真傳,但有其他小吃可供選擇,故亦頗受食客歡迎,扯走小吃店不少顧客。大餐廳老闆還嫌不夠,再多開一間店面,更大的顧客「攤薄效應」降臨,小吃店終於進入艱難經營,萌生易地開店念頭。
一門生意,獨創特色食品的店主很難一人包攬全盤生意,請人幫手又不能指望其「矢志效忠」,因而難保產品特色不外傳,財大氣粗的對手,總有方法掠走特色,反過來打沉「原創者」。特色經營難長保優勢,競爭重歸「大蝦細」的古老法則。
事例令人想到,當年鄉鎮企業與國企間,就活脫脫像特色小吃的競爭變易,多年國進民退,「大蝦細」不對等競爭,曾為國民經濟半壁江山的鄉鎮企業,今已聲沉影寂。成不了龍頭的尋常民企,也只能苦撐經營而已。在國企坐大、版圖已定下,國家只是說說歡迎民資,沒有政策扶持的落實,顯然只是賣口乖,沒甚麼實際意義。
CHINA 鍾經緯