配合拓展財富管理業務的策略,星展今年初重整業務劃分架構,打破以往私人銀行及零售銀行「壁壘分明」的界限,改為統一向駐新加坡的財富管理部主管匯報,並由該主管統籌協調。至於傳統貸存業務,星展香港指雖然早前大幅調整按息,惟對明年淨利息收益率(NIM)未敢樂觀。
該種以業務為先的做法在本港銀行界中較罕見。星展香港董事總經理兼香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳表示,好處是可提供無間斷服務,「如當零售客戶的財富增至逾2,500萬元時,私人銀行便可提供相應的服務,不需顧慮是否變成『搶客』。」星展定下五年計劃,投放15億元拓展財富管理業務,並推出豐盛私人銀行客戶服務,專攻零售以上、私人銀行以下的階層,即資產達800萬至2,500萬元的客戶。
本港零售業務方面,早前星展香港上調最優惠利率(P)按揭的實際息率至3.25至3.5厘,為全城最高。王潔鳳稱該息率才是「合理價」,預期業界會在未來半年內跟隨調整至相若水平。
王潔鳳解釋,本港按息面對結構性問題,因為無論是拆息(Hibor)按揭或P按,基準的利率皆沒有隨資金成本增加而上升,「以存款為例,現時該行的一年期港元定存為1.8厘,較年初約增50點子,但Hibor卻不見上揚,預計未來存息仍有上升壓力,相信今明兩年的NIM難大幅改善。」
星展香港在私人貸款中取得好勢頭,王潔鳳表示,現時該行自○九年開始搶攻私貸業務後,現時市佔率已達到高單位數,位列市場第四位。