安信信貸委託港大就本年度卡數結欠及理財對策進行民意調查顯示，眾多信用卡用戶對信用卡現金套現計劃收費一知半解，誤用套現還卡數，令償還款項隨時增近十倍。
受訪五百零二位年齡十八歲或以上、有使用信用卡的市民，平均欠卡數十七個月。而面對卡數問題，有10.4%受訪者表示，會用信用卡現金套現計劃解決。
中大會計及財務系高級講師李兆波表示，銀行近年大力推廣信用卡現金套現計劃，加上通脹及消費上升，令港人欠卡數情況有惡化趨勢，本港發卡機構應在月結單或所屬網站清楚列明信用卡利息、收費及條款。