經濟向好有利信用卡業務,今年首季中銀信用卡消費額按年升23%,拖欠比率低亦優於同業,未來該公司冀繼續開拓銀聯卡市場,鞏固現時市佔率逾7成的龍頭地位;然而經營環境轉變亦帶來挑戰,例如信用卡配備晶片雖有利擴闊商機,但同時令成本支出增加。
今年首季本港信用卡的拖欠比率僅0.19%,中銀信用卡(國際)副總經理盧慧敏接受本報專訪時指,該比率為近年最低,反映信用卡市場相當成熟,有利市場長遠發展;而中銀信用卡更有優秀表現,拖欠比率只得0.13%,消費額亦按年升23%,較市場平均的17%為高。
商戶「收單」業務方面,盧慧敏指出,自去年末季始,旅客持內地銀聯卡到港消費大幅增長,該公司今年首季「收單」消費額按年升逾5成;早前日本地震令部分旅客轉為來港消費,更促進該業務增長。
銀聯卡有望成中銀信用卡的增長動力,盧慧敏表示,首季該公司發出的銀聯卡整體消費額急增逾56%,當中本地簽帳更增87%。她補充,現時中銀信用卡發出的銀聯卡有72萬張,單單今年首4個月,便發出逾10萬張。
面對同業正爭相推出銀聯卡,盧慧敏表示,會着力於豐富銀聯卡的功能,例如跨境服務,現時中銀信用卡深圳已開通自動轉帳,下一步冀推廣至珠三角地區。
至於上月推出本港首張銀聯雙幣商務卡,她期望今年內能向1,000家公司發出該卡。
盧慧敏表示,雖然對信用卡發展樂觀,但市場上的轉變仍需靈活應對。例如私人貸款的競爭,市場首季的轉期比率僅22.9%,按年少5.5個百分點,盧慧敏指該方面收入難免下降,但期望簽帳佣金等收入可以彌補。
盧慧敏亦未有透露中銀信用卡的相關數字,只表示趨勢與市場相若。
至於信用卡需在一五年底前完成晶片化,盧慧敏指出,更新系統、換卡等無疑帶來額外支出,不過改動後,信用卡資料容量、連接性及保安等都有提升,可望帶來更多商機。