證監會及金管局昨終與星展香港就另一雷曼產品Constellation債券達和解協議,星展將向六成(約2,160名)合資格的低至中風險客戶賠償全部本金,涉6.51億元,但餘下四成(約1,240名)被評可承受高風險客戶就不獲賠償。星展苦主召集人批評方案對被評為高風險客戶不公平,質疑既是和解,為何不倣效去年七月,16間分銷雷曼迷債銀行,向約九成客戶賠償六至七成本金。
○四年至○七年間,星展在香港共向3,400個客戶,分銷約77個系列的Constellation債券,總額約13.16億元。
今次合資格獲得賠償的客戶,必須是在購買Constellation債券時,獲星展按其投資風險評估系統評為低至中級風險,即第1、2或3級風險類別的客戶。賠償金額相當於債券的總投資額,及投資當日至今的利息,再減去銀行已支付的債券票息。早前已與星展達成和解協議的合資格客戶,亦可獲補回差額。至於被星展列入較高風險級別的客戶(即評定為第4或5級)並不獲賠償,星展將以加強的投訴處理程序逐一覆核投訴。
星展香港發言人表示,該行的低風險客戶為投資風險評估上列入保守、穩健及均衡型,即1至3級評級的客戶,星展香港將向該類客戶提出和解建議,佔透過星展香港購入雷曼相關Constellation債券客戶約63%。
證監會行政總裁韋奕禮表示,Constellation債券屬複雜產品,應出售予能接受較高風險的客戶,故承受較低風險客戶可獲得和解款項。現時本港有14間銀行銷售Constellation產品,他希望其他分銷銀行,可以星展的和解方案作為指引,解決客戶的投訴。有份銷售同類產品的渣打香港發言人重申,該行處理Constellation的賠償會視乎個別情況,盡量做到以公平的原則處理,至今已處理大部分的個案。花旗香港發言人表示,該行無劃一的賠償方案,將逐一處理每個個案。
金管局副總裁阮國恒表示,星展所銷售的Constellation債券佔總數約一半。星展會盡快向有關合資格客戶發信,並會給予客戶60日時間考慮,如客戶接受,會在30日內將款項存入客戶戶口。