全球大閱股：GE優才學堂改制

事實上，GE業務仍受金融危機影響，旗下通用資本（GE Capital）在商用物業貸款方面錄得巨額虧損，嚴重地拖累GE業績，集團今年首季的純利僅19億美元，按年跌32%。

伊梅爾特曾揚言，要為GE培育和評估業務領袖發掘新意念。他每月安排十名GE的業務高層跟外邊請來的「思想領袖」飯敍分享領導心得，又幾乎每周邀請下屬到自己家中作客，坦誠討論對方的長處弱項，以及對管理GE業務有何影響。

年花十億美元培訓人才

多年來GE在培訓企業領袖方面無出其右，即使經濟不景每年仍花上十億美元培訓人才，但現實是很多人開始感到GE的形勢不妙。伊梅爾特在GE最新年報言明，要在今後的「地獄十年」生存，GE必須求變。

獵頭顧問克里斯特指出，以往GE高層是企業界挖角首選，惟今時今日聯合科技、Tyco等企業是替代選擇，甚至被視為管治模式更分散和具有深度。

就連GE內部亦有意見認為，公司的人才培訓和表現評審系統出了問題，曾被譽為管治典範的Session C年度評審，還有佔地53公畝（相當於三個維園）的Crotonville人力培訓中心，今日淪為GE進步的絆腳石。

三藩市州立大學管理學教授沙利文一語道破說：「GE仍採用一套20世紀的模式在21世紀運作。」

下放權力 印度作試點

為了加快讓GE那套強調效率的經營方程式「進化」，伊梅爾特打破公司慣例，以印度作為下放權力的試點，今後當地員工可繞過美國總部，僅向印度地區主管匯報工作，又考慮容許員工出任其他企業董事，期望擴闊他們的視野最終令GE受惠。

不過，有分析認為，如Google、國際商業機器（IBM）一樣靈活，強調同事之間互相學習的管治哲學其實源於GE。

Google人才管理總監吉爾伯特承認，公司曾參考Crotonville培訓中心的理念，只是不喜歡它過分形式化。難怪連串反思只有令伊梅爾特更相信，GE早就擁有改變所需的工具，直言只要將聯繫Crotonville、Session C等元素的程序進行革新即可。

年度評核「勞民傷財」

通用電氣（GE）多項獨特的管理手法多年來被企業家奉若神明，其中名為「Session C」的業務主管年度表現評核更是「招牌撒手鐧」。

惟時移勢易，這個每年動輒花費主管們數個月的評核，其成本效益在當今講求快捷的世代漸受到質疑。

據悉，包括主席伊梅爾特在內的GE高層每年會對數百名業務主管過去一年表現進行密集式評核，GE內部稱之為「Session C」。

評核通常年初開始，四月份進行實地業務考察，五月份有「賽後總結」，六月份進行檢討，八月份還有電話會議，十一月份再舉行另一次會議。屆時差不多又要為下次的評核作準備。

難專注於業務及客戶

一名GE前人力資源行政人員直言：「簡直是『榨乾』大家的時間！全組員工在十二月和一月幾乎全為了這個（Session C）忙個不停，而不是專注於業務和客戶。」