鄭志剛表示，籌備K11時，他發現本港的零售商場存在幾個問題，首先是太過「品牌化」，商場的特色無人知，只知道商場內有哪些大牌子商戶，缺乏自己的性格；其次，外國注重地區及街頭文化，但香港的旅遊區尖沙咀處身鬧市之中，只是流水式旅遊人士行逛的街道，忽視獨特的街頭文化；另外，本港的商場難見有一體化，以對應不同年齡及階層的人群。
因此，他構思K11時，希望能為商場注入自己的個性，向來喜歡欣賞藝術的鄭志剛，遂決定以藝術館作為K11商場的藍本，並以「藝術、人文、自然」為理念，希望透過人類無限的創造力，將物質及精神生活融為一體。
K11出租率達80%
對於香港過去常被喻為「文化沙漠」，他認為藝術並不是曲高和寡，可以很大眾化。再者，K11位於尖沙咀區，據統計區內有逾10萬名行政人員上班、1萬間酒店房、1,000萬方呎的商業樓面，而每年個人遊旅客呈8%至10%增長，加上本港的零售業指數好轉，他對K11未來的租金收益很樂觀。現時K11的出租率已達80%，當中有65%是全新的概念店，平均呎租達250元。
五年內移植神州
他更表示，於未來5年會將K11的藝術購物中心概念，推展至廣州、天津、北京、上海、成都、瀋陽及武漢，其中武漢的K11將於明年六月開幕，後年則到上海K11開幕。
他又說，於內地開辦K11藝術購物中心，正好與新世界百貨（00825）旗下百貨店產生互動協同的作用，因為K11商場走中高檔路線，而百貨則以中檔為主。
至於新世界發展（00017）擬耗資100億元重建的尖沙咀新世界中心，雖然詳細的規劃未定，但鄭志剛表示應會包括商業、零售及酒店，他更不排除零售商場部分也會參考K11，以「藝術、人文、自然」的多元文化生活作為參考。
他又說，未來會續加強收租及品牌零售業務的收益，當中百貨零售更是集團重要的增長點，於截至今年六月底止年度業績中，百貨是唯一增長的業務，錄得5.245億元的經營溢利，上升21%，佔了集團整體盈利逾10%，他期望未來可增至佔20%。
同時，新世界發展未來會加強資源「北望神州」，來自內地（包括零售、地產及基建等）收益將會上升。現時新百貨於內地17個城市已設有33間百貨店，未來每年會再增加兩至三家分店。
港樓市無泡沫
展望本港樓市，他不認為有泡沫的存在，於熱錢湧入下，豪宅樓價有支持，而本港中小型住宅供應緊絀，於低息環境下，用家及投資需求亦增加，估計明年本港樓價續有8%至10%的升幅。
鄭志剛小檔案
年齡：30歲
畢業於哈佛大學
07年3月出任新世界發展執行董事
07年5月被委任為周大福企業董事
07年7月帶領新世界百貨在港上市
07年8月成立新世界策略投資，並擔任其董事總經理
文：陳秀媚
攝影：潘國禮