耳鼻喉科專科醫生黃漢威指出，如嬰兒出世後驗出聽力有問題，便屬於先天性失聰的一種，而導致聽力受損的原因，可能在母胎時已受病毒感染或屬遺傳。他指現階段沒有藥物治療，輕微者可佩戴助聽器，嚴重者可接受人工耳蝸手術：「喺外國，一歲或以上嬰兒可接受手術，當然要評估嬰兒頭骨結構適唔適合做。手術成功率高，及後要透過長時間嘅康復治療，聽聲係冇問題，但都要視乎小朋友嘅吸收及適應能力。」黃醫生亦指手術後，需要定期調校耳蝸裝置維持聽力。