都說內地醫患關係緊張,可問題究竟出在哪裏,由哪些因素導致,必須弄清楚,否則很難真正得以緩和,而一些矛盾衝突不徹底解決,勢會令問題更趨惡化,後果難料。
近日河南周口市有男子在當地一間醫院做磁力共振檢查後,竟被留在檢查艙長達20多分鐘,急得他又是敲擊檢查艙內壁,又是不斷呼喊求救,惟不獲任何回應,最終被迫像蚯蚓一樣,需自行從狹窄的艙中倒着爬出。走出檢查室之所見更令其火滾,原來隔壁的兩男一女醫護人員都在自顧自地玩手機,憤而向院方投訴他們的嚴重失職行為,認為若醫護人員都下班走了,將病患困在檢查室,後果不堪設想。
誰知院方相關負責人卻輕描淡寫回應,稱只是讓患者晚出來一會而已,強調當時並未到下班時間,也沒鎖門,笑言不算工作失誤;又稱涉事3人不屬醫院工作人員,乃實習學生,不無卸責之意,以致遭患者家屬質問為何沒有專職醫生在場時,對方只推說不方便回答。最終該負責人雖有向患者道歉,並將涉事實習人員辭退,誰又知道這當中有多少誠意與悔改決心?以後會不會繼續我行我素,對病患毫不負責?
要知道,這類事件過往並不少見,一些醫護的不負責任行為更導致眾多惡性醫療事故,乃至害死病患亦不足為奇。譬如吉林省榆樹市有受傷兒童被醫院兩個科室互相推諉6次,有醫生被拍得寧肯躺在急救床上睡覺,也不肯為其包紮傷口;吉林長春市有醫院門口發生車禍,任憑傷者渾身是血倒在地上,值班醫生堅稱院方有規定,不能擅自脫崗;山西呂梁市則有醫院敢於置病危老人於不顧,也要先把團體照拍了,以致老人失救而死,哪有甚麽醫風醫德可言?
正如有網民調侃稱,沒給塞紅包,誰肯為病患操心?反正這種事早已是公開的秘密,各類新聞報道絕對有據可查;問題是,患者看病本就付了錢,普遍收費亦不低,到頭來怎就得另外打點,才能讓醫護履行原本應盡之責?不給好處就不理病患死活,或者將對方往死裏整,這哪裏還是白衣天使,簡直就是職業屠夫,人間惡魔;亦有不少醫院被爆想方設法吃回扣、騙保,這便是醫療產業化之目的?
結果,有人動輒跑去醫院鬧事,進而衍生出「醫鬧」一詞,可謂極具時代烙印;鬧一鬧也就罷了,有時還會上演傷醫殺醫事件,甚至如恐襲一般,叫人不寒而慄。不消說,醫患關係的本質絕非如此,而應是關愛、尊重、信任等,屬和諧共生關係,如今彼此勢同水火,當中固然有屬無理取鬧一方,乃至純屬喪心病狂之輩,但又有多少問題是因醫方的失德敗行所致?給醫護配備防刺服或是在醫院門口架設安檢裝置,就能搞定問題?