湖南湘西洲鳳凰縣著名景區鳳凰古城,近日再爆旅遊亂象。有遊客向當地商家租借當地民族服裝後,打算自拍留念時,竟遭商家制止,聲稱必須付費並由店方為遊客拍照。遊客及後曝光事件,質疑商家惡意綑綁消費。事後,該縣旅工委成立調查組介入,涉事商家被警方拘留。
事發於周日下午,遊客龔先生在當地租借民族服飾,讓同行女友人更換後,準備自拍留念,惟商家竟上前制止。起初,商家聲稱其相機價值1.3萬元(人民幣‧下同,約1.6萬港元),拍照效果比遊客手機好,且每張照片收費只需3元(約3.6港元),極力游說。
龔先生拒絕後,商家隨即變臉,聲稱「你脫了衣服可以拍,穿了就不能」,又強行把租借時間從一小時縮短至半小時,聲稱租借時間已過,要求交還衣服。雙方爭論期間,商家一度威脅會破壞龔的手機和相機,甚至出手拉扯其女友人,最終龔先生不堪糾纏,棄衣而去。
龔先生事後透露,他們一行人在當地遊玩4天,便遇上3次類似事件。他批評,當地大部分商店均沒店名,且雙方交易僅是口頭協議,難以追究,卻「很影響遊客心情」,故決定在網上曝光事件。
事件曝光後,迅速引起輿論熱議。有網民留言炮轟「鳳凰古城『宰客』現象不斷,早由旅遊勝地變成旅遊黑點」,呼籲當局「嚴厲打擊,杜絕黑心商店」。
鳳凰縣文化和旅遊局前日回應,強調過去從未出現過上述情況,屬個別例子,正組織相關部門嚴厲打擊。另鳳凰縣委指出,涉事商家的租賃牌照已被取消,當局將整頓古城景區服裝租賃市場,將租賃和拍照分開,維護遊客的利益。本報綜合報道