消防隊表示,當日上午9時45分左右,邦蘇塞索醫院一號大樓的地庫首先起火,蔓延到醫療物資倉庫。火勢在上午11時半受控,但下午仍有黑煙持續冒出。當局首要任務是冷卻大樓,防止氧氣瓶爆炸和令火勢蔓延到其他建築,起火原因正在調查中。
醫院內共有289名病人,起火時部分病人正接受治療甚至插喉,職員用輪椅及擔架疏散病人,人們尖叫逃亡,現場一片混亂,其後有數十名病人家屬趕到醫院了解情況。院方證實兩名死者為深切治療部病人,衞生部當晚公布再增一名死者,但沒有透露詳情。政府報告顯示該醫院去年已出現火警安全問題,已予以警告。