【本報綜合報道】深圳市一名男子日前墮樓身亡,家屬周二透露,事主因微信帳號被封無法收款,影響做生意,多次申訴無果後自殺。騰訊回應稱,事主被舉報色情騷擾,微信帳號封鎖七十二小時後會自行解封;出於人道主義,已向死者家屬賠償十五萬元人民幣(約十七萬港元)。
死者兄長指,胞弟的微信帳號本月十二日起遭封鎖,期間一直聯絡騰訊欲了解原因,惟只獲系統自動回覆,故本月十五日親身前往騰訊用戶接待中心申訴。惟事主到騰訊後未能接觸職員,於是在十一樓的接待中心跳樓輕生。
騰訊相關人士回應稱,事主微信帳號在事發當日已可解封,該訊息在微信登入頁面有清楚顯示。由於當日非工作日,故用戶接待中心未對外服務。