超市為長者解悶 設聊天結帳

【本報綜合報道】全球大城市面臨人口老化問題,不少長者都慨嘆生活孤單苦悶。荷蘭一個超市集團為協助長者擺脫這種感覺,在當地一個小鎮的分店設立名為「聊天結帳」(Chat Checkout)的付款櫃台,讓長者可以跟收銀員聊天話家常。

收銀員與客傾餐飽

一項調查顯示,荷蘭約50%的五十五歲以上民眾稱常感孤獨。當地的Jumbo超市集團為此,在位於北布拉邦省小鎮弗萊門的分店,設立全球首個聊天結帳櫃台。櫃台貼出寫上「不是趕時間而是想聊天」的標語,顧客只要想跟人「打牙骹」,無論是否長者都可以選擇此櫃台付款,收銀員也樂意跟你傾餐飽,享受慢活時光。

除了聊天結帳櫃台,超市內亦設立咖啡交流區;與Jumbo合作的當地志願組織,安排義工在咖啡交流區陪長者聊天。Jumbo的行政總裁范艾德指,計劃在全國其他四十間分店設立聊天結帳櫃台。