獲批信用額相差20倍
漢松上周四在Twitter稱他和妻子登記了聯合報稅,而妻子的信用評分較自己高,但他的蘋果信用卡額度比妻子高出二十倍,批評蘋果信用卡存性別歧視。他又公開自己與蘋果客戶服務員的對話,顯示對方未能解釋有關差異,並怪責於決定客戶信用額度的人工智能系統演算法上。
有關投訴引起公眾關注,蘋果信用卡事後為漢松的妻子提供了VIP額度,但未能平息外界不滿。紐約州金融服務部表示,正調查蘋果公司和發卡公司高盛集團,確保每位市民受到公平對待。高盛發表聲明指,公司的信用決策只基於信用度,而非性別或種族等因素。