【本報綜合報道】雙十一前夕，北京市西城區一名陳姓女子近日收到一速遞公司的貨到付款包裹，她以為是家人購買的網購貨品而付款。隨後她發現包裹內的貨物殘舊，是假冒偽劣產品，家人並沒有購買，始知受騙。陳女要求向快遞公司退貨，但遭拒絕。事件曝光後，該公司才表示願意賠償。
陳女收到包裹後，向速遞員繳付三十九元人民幣（約四十四港元），但拆開包裹後發現是一條皮帶，包裝盒已破損不堪，皮帶扣是十分薄的鐵片，凹凸不平。她向速遞公司退貨遭拒絕後詢問寄件人訊息，但速遞員指寄件人隱藏訊息，無法查詢，費用亦轉到寄件人的帳戶中。
快遞公司工作人員表示，商品的寄件方訊息隱藏，公司僅履行寄件職責，不承擔其他責任，又指陳女是主動簽收。內媒發現，近日出現不少類似的詐騙手段，有詐騙公司利用速遞的貨到付款方式，看準消費者不願承擔退貨的運費而放棄退貨，而包裹的費用均是小金額，遂少有報案。