【本報綜合報道】美國德州早前受熱帶風暴伊梅爾達吹襲。博蒙特一間酒店因水浸圍困,九十名住客頓時有如受困孤島。因天氣惡劣,多數員工無法上班,酒店僅得一名二十一歲職員。該名兼職大學生面對大批滯留旅客,仍處變不驚,連踩三十二小時並擔盡酒店內一切職務,親切而盡責的態度引來住客激讚。
酒店因當時受水浸影響,住客無法離開、同事亦無法上班,大學生史密斯(Satchel Smith)決定留下繼續工作,以協助受困的住客。住客錢德勒(Angela Chandler)在社交網發文大讚︰「他確保我們有熱茶可喝,為我們奉上熱騰騰的早餐。他優雅善良地應對困境,期間一直臉帶美麗笑容。」
史密斯事後受訪時,坦言接近兩天的連續工作相當辛苦。他本來只是櫃台職員,但一時之間得身兼廚師、技工、服務員等多職,幸得顧客出手幫助,情形就像個大家庭一樣。