深圳地鐵11號線 試行人臉識別

免票人士自辦人臉註冊

深圳地鐵目前已在相關地鐵站試行智能客服系統，自助票務處理機可讓乘客自助處理各類票卡問題，以及供免票人士自助辦理人臉等註冊。

按深圳市政府相關規定，年滿六十歲及以上的老人、殘疾人士、深圳市戶籍享受撫恤補助待遇的退伍軍人、烈士遺屬、軍隊離休及退休幹部等人士，均可免費乘坐深圳地鐵。

11號線的十八個車站均有設點，現已有二十八部邊門檢票機和六十部自助票務處理機，每個車站至少有一個邊門檢票機和兩部自助票務處理機。