累殘障婦跌傷 聯合航空賠3120萬

【本報綜合報道】美國佛羅里達州一名殘障婦人,三年前由聯合航空公司(United Airlines)機組人員扶往頭等艙座位時,因對方未捉緊,令她跌倒及肩膀受傷,其特製輪椅更被壓爛。事主入稟控告聯合航空,近日勝訴獲賠近四百萬美元(約三千一百二十萬港元)。

輪椅壓爛 花巨款治療

美媒報道,事發於二○一六年九月,事主富爾頓(Erica Fulton)由德州休斯敦布殊洲際機場,乘坐聯合航空客機前往奧斯汀,為兒子慶祝三十歲生日。富爾頓一方指,兩名職員把她由輪椅搬往座位時,曾經「拍心口」保證無問題。詎料其中一人將她抱起時,即顯得面有難色,之後鬆手令她跌倒在地。富爾頓形容當時疼痛難忍:「我淚流滿面,蜷縮在地板上。」

原告律師指,機組人員未有好好安放當事人、價值二萬三千美元(約十八萬港元)的特製輪椅,抵達奧斯汀時已被壓壞。聯合航空事後支付輪椅維修費,但事件令富爾頓花近二十萬美元(約一百五十六萬港元)治療,其中一邊手臂於手術後仍無法轉動,她決定控告聯合航空。

律師又透露,聯合航空辯稱於事發後六周才收到報告,但實際上內部電話紀錄指公司第一時間已接獲投訴,批評把一名頭等艙客人描述成裝病者及大話精。聯合航空敗訴後發表聲明,指公司目標是為客人提供安全及舒適旅途,不同意法庭判決並作出辯護。