兩間皆獲認可
獲故宮博物院認證的「故宮博物院文化創意館」公眾號,周日發布文章,稱用戶可在天貓店限量購買故宮唇膏。惟另一獲認證的店舖「故宮淘寶」則於同晚發文指,「市面上所有彩妝並非我們設計,來自故宮淘寶的原創彩妝,我們周二見。」
隨後,故宮淘寶周二發題為《久等了!故宮原創彩妝!》的文章,除了突出自己才是「故宮原創」,同時宣布發售八款彩妝產品。
兩間店舖的網站鏈結都出現在故宮官網上,故宮淘寶曾在微博回覆網民指,兩店都是官方店舖,只是部門、定位、風格不同。簡單來說,一個是「親兒子」,一個是授權的「乾兒子」。