攜程網旗下不良加盟者 假訂房呃客

【本報綜合報道】中國攜程網屬下「Trip.com」設有日本訂房搜尋功能,日本傳媒前日報道,有偽冒旅遊業者以訂房為名向旅客騙財,該國觀光廳已介入調查,並指案件數目逾四百宗。

Trip.com稱已停相關交易

報道稱,靜岡縣熱海市一間溫泉旅館,日前接到客人要求確認元旦訂房,但查不到該客人預約資料。日媒指,不法業者明知酒店在元旦額滿,卻以「只剩最後一間」為招徠開放預約,還列明「全額預付,不可退費」。實際上業者從未向酒店下訂,而是等待客人臨時取消,以沒收所有費用。如旅客並未臨時取消,業者會通知客人預約失敗和全額退款。

事後Trip.com發聲明稱,調查發現有不良加盟業者,掛出日本一百二十八間旅館及酒店,假借代訂客房騙財。Trip.com表示,目前已停止相關業者交易,而使用類似手法的業者還有九個,當局將續深入調查。