由李彥宏掌舵的內地搜索引擎百度因競價排名為人詬病,早前被揭發將多個山寨外國官方簽證網站排到正規領事館簽證服務之前,惟山寨簽證網站存在數月仍未取締,近日連上海復旦大學中文系教授嚴鋒亦中招。嚴鋒除了多花一倍費用,個人資料更隨時外洩,或面臨被拒簽的風險,他怒批:「這種山寨網站就沒人管嗎?」
嚴鋒上周四(11月29日)發微博指,早前通過百度搜索到一個名為「土耳其簽證中心」的網站,通過這家機構花費了一百二十九美元(約一千零七港元)辦理土耳其電子簽證。他事後發現,百度的搜索結果中,位列前兩位的「土耳其簽證中心」都是山寨機構。
正牌的土耳其電子簽證申請系統,簽證費只要六十一美元(約四百七十六港元)。嚴鋒在微博中稱,「一口惡氣憋得難受,給大家提醒,順便鄙視一下百度。」他質問:「有沒有地方可以投訴?」
該山寨網站的業務還包括柬埔寨、肯尼亞、美國等國家的電子簽證,網站英文域名均為「某國名-onlinevisa」,百度搜索中的中文名稱顯示為「XX國簽證中心」。
百度運營的「百度評價」上,有大量用戶投訴這些高仿山寨網站。有人抱怨繳交費用後,沒有成功辦理或更新電子簽證,因此耽誤了行程。業內人士指出,此類高仿網站在百度搜索引擎暢通無阻,給消費者造成了額外費用損失,同時會將用戶姓名、出生日期、證件號碼等資料洩露給第三方。簽證申請人可能面臨被拒絕入境,甚至在國外惹官司的風險。
山寨網站被投訴後會暫時消失,當風頭過後再出現在百度搜索引擎排名前列。百度公司電話客服回應,百度在搜索結果中,註明哪些搜索結果為廣告,消費者能夠自行分辨。惟相關網頁上只有非常小的一行字「本公司非隸屬XX(國家)政府」,用戶難於察覺。
本報綜合報道