津航傳超賣 旅行團滯俄13小時

【本報綜合報道】一個來自重慶的十六人旅行團早前遊覽俄羅斯莫斯科,原定於周二乘搭天津航空GS7942航班返回重慶,惟抵達機場後方知無法登機,最終滯留十三個小時才得以回國。事後網上一度流傳天津航空超賣機位,惟天津航空澄清事件是因執飛客機機械故障所致。

有份參加旅行團的張蕾(化名)透露,他們一行人當天抵達莫斯科機場,換取登機證並已出境,正等待登機,惟領隊突然告知他們「機票被取消了」。天津航空的地勤當時未有解釋原因,她們只好在俄方人員協助下重新入境等候,最終滯留多個小時後才能登機。

津航:執飛客機故障

涉事旅行社吳姓負責人事後表示,該旅行團往返重慶至莫斯科的機票是提前訂好,惟票務部門反饋稱天津航空可能超賣機票,導致旅客無法登機。天津航空則解釋,事件起因是執飛的A330-300客機發生故障,只好緊急調派座位較少的A330-200客機代替,致廿二名旅客無法登機。事後天津航空安排受影響旅客分別從烏魯木齊及北京轉機,最終旅客遲了十六小時才抵達。該公司同意向受影響旅客賠償一千元人民幣。