院方聲明指,事發時赫英東等三名婦科醫生正值班,遭患者孫某及其家屬鄭某等三人無端毆打;院方強烈譴責打人者,強調堅持「暴力零容忍」。內地媒體報道,打人者是產婦丈夫和女兒。
閉路電視畫面所見,一名醫生在產房外走廊向家屬解說,期間一名禿頭男子突重拳打在醫生頭部;不足半分鐘後,醫生再被至少三名家屬圍毆,只能雙手抱頭自保。被毆醫生嘗試繼續解釋產婦情況時,再被禿頭男子狠狠出腳踢中腹部。
至昨午,網絡再有相關短片流出,禿頭男子與醫生單獨出現在畫面中,爭執期間,前者嘗試一掌打落醫生的臉部但被推開,之後二人扭作一團互毆;醫生一下重拳將禿頭男子打倒在地後,再壓在對方身上連打幾拳,最後由其他人拉開。