維修入水MacBook 加專賣店索7264元
【本報綜合報道】加拿大傳媒報道，蘋果專賣店店員涉誇大維修費用，修理一部入水MacBook Pro的價錢，收費由一千二百加元（約七千二百六十四港元）起，接近一部全新MacBook Pro售價。有維修店店主表示，同類維修費只需七十五至一百五十加元（約五百至九百港元）。蘋果公司否認誇大維修費用，又指為顧客提供最佳服務。
加拿大廣播公司（CBC）記者今年四月假扮顧客放蛇調查，記者指手中的MacBook Pro因入水而無法開機，向多倫多的蘋果專賣店職員求助。店員檢查後表示，電腦更換主機板、面板，加上人工費，共約一千二百加元。倘更換屏幕，再多付七百八十加元（約四千七百二十港元）。
網上專家收費便宜甚多
記者其後把MacBook Pro帶至YouTube維修達人兼維修店老闆羅斯曼（Louis Rossmann）處，他只用兩分鐘便令電腦正常開機。他指，每日至少有十至三十名客人覺得蘋果專賣店的維修費太費，轉向他求助。另美媒報道，蘋果正使用新的專門軟件診斷工具維修MacBook Pro和iMac Pro，意味第三方維修商將無法維修有問題的產品。