「求助」升級為「一鍵報警」
用戶更新新版的滴滴App,並點擊「出車」一項後,就會彈出錄音的授權提示。開啟相關功能後,滴滴司機的App就會自動進行錄音,直到乘客付錢下車為止。滴滴負責人指,錄音功能是在加密保存數據、保障司機及乘客私隱的前提下進行,用戶不授權則不能呼叫網約車。
此外,在新App中,乘客一方原本的「緊急求助」功能,升級為「一鍵報警」;司機一方則強化安全提示,並在每日出車前進行安全知識考核,司機通過後方可接單。有網民認為新功能實用,但亦有人認為,錄音只能作為後續調查的證據,如乘客被搶劫、性侵,該項措施起不到即時保護的效果。