內窗鬆動黏膠紙 中國聯航敷衍乘客

【本報綜合報道】內地一名陳姓男子投訴,上周一乘坐中國聯合航空公司KN5931航班,從北京飛往浙江衢州時,竟然發現其座位旁邊的內窗出現鬆動,而四周僅以透明膠紙黏貼;當他向機組人員反映情況時,對方僅表示「可能沒多大問題」便離去,令他全程擔驚受怕。

內地傳媒周三報道,陳先生所乘搭航班於當天下午一時三十分起飛,全程約一千四百公里,飛行時間約為二小時。陳先生透露,他早在飛機起飛前已發現窗戶用膠紙黏貼固定但顯得鬆動,雖然機組人員回應指「等下會回來處理」,惟直至飛機安全降落後,機組人員也沒有給予陳先生任何反饋,令他十分憤怒。

記者事後向中國聯合航空查詢時,該公司客服表示暫不清楚情況,亦未接獲相關投訴,將核實處理。有專家指,多數商用飛機客艙窗戶由外層、中層和內層玻璃組成,其中只有外層窗戶和中層窗戶屬於結構窗戶,內層玻璃即使鬆動亦未必影響安全;機組人員可以更好地解釋,打消乘客的安全疑慮。