上周四下午四時許，事發屋苑卅三樓一名業主發現男童在簷篷游走後，連忙拍下照片並發到業主微信群組內詢問︰「這是誰家的孩子？」不少業主都十分擔心，卻無人及時報警，最終就在業主們「熱烈討論」時，男童就失足墮下地面，當場慘死。事後男童的遺體被運走，其家屬情緒幾近崩潰，在警員攙扶下才能離開。
有業主事後透露，由於男童一家只是租客，父母都不在業主群組內，加上事發時均在上班，男童才有機會跑到天台玩耍。另有人批評涉事大廈的管理公司管理不善，未有在天台加裝閉路電視，又未安排足夠人手，且天台的鐵閘未有上鎖，業主多次反映均未獲重視，才令意外發生。