滾茶淥傷客腳 澳航空姐懶理

無道歉無幫助 傷者索償2400元

事主投訴空姐沒有提供協助及道歉，要求澳航賠償四百澳元（約二千四百港元）的醫療費及道歉。

化名為卡琳娜（Karina）的事主，當時乘坐航班編號QF860的澳航客機，前往英聯邦運動會的工作場地。事主稱事發後感到十分疼痛，曾站起身把熱水弄乾，但肇事的空姐卻去服務另一排座位的乘客，沒有協助她。卡琳娜其後多次向其他空服員表示遭熱茶燙傷，但沒有人協助及給予慰問，其中一人更拋下一句「噢」便離開。

卡琳娜下機後求醫，醫生指如可及時治療，可減輕傷勢。卡琳娜稱，要不是醫生替她緊急治療，她可能因為燙傷而失去英聯邦運動會的工作。卡琳娜其後把傷口照片及文件從網上發送至澳航，要求賠償，惟對方於十一日後才確認事件。澳航回應指正調查事件，又指已有職員與卡琳娜聯絡。