【本報綜合報道】蘋果公司在中國iCloud服務上月底轉由中國「雲上貴州」公司營運,首天即傳出客戶個人資料失竊事件。蘋果公司事後確認相關事件,強調技術人員無法取得客戶個人資料;但對於事主聲稱自己的電郵、QQ號等資料從iCloud外洩,蘋果未有正面回應,事件顯然仍疑點重重。
蘋果在中國的公司周四晚上發表聲明,確認此事發生,將聯絡事主對事件進行調查。蘋果在聲明強調,捍衞用戶私隱是系統設計的出發點,任何一個AppleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。但技術人員有沒有權限獲取客戶iCloud資料,可惜蘋果未有在聲明中說明。
根據蘋果在網上公開的資訊,iPhone採用端對端加密技術,iCloud和手機裏面的資料蘋果公司無法獲取,技術服務人員也不會被授權通過iCloud帳戶獲取用戶個人資料。但事主此前曾稱,蘋果的「技術顧問」向他三個郵箱發送多封有辱罵內容的郵件,甚至加了他的QQ號,出言威脅會控制他的蘋果設備。若蘋果員工無法取得用戶資料,那麼今次事主電郵為何外洩,依然是個問題。