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台灣解讀:台北問題補習班渾水摸魚

台灣補習風氣甚盛,單在台北現時已有逾二千五百間補習班。法務局、教育局等部門截至上月底已查核超過七百次,當中發現過百間補習班有未備教師名冊、收費不符規定等問題,另有十一間未依法立案。目前,市府已向其中七間違規補習班發函糾正,並要求立即停辦。

據教育局表示,局方每年最多受理補習班消費爭議約四百宗,其中以電腦和語文類的補習班居多。因該類補習班常以高學費搭配分期貸款,倘消費者中途解約,不僅損失學費,還要負擔銀行貸款解約金。

消保官何修蘭亦指,最常見的消費爭議為消費者要求解除契約,補習班應於解約手續後一個月內完成退費。她提醒民眾選擇補習班時,應向業者索取「格式合同」攜回審閱;若有任何消費爭議,可撥打服務專線向當局尋求協助。

兩岸組

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