抗議監管不力 任仇恨主義蔓延 250巨企Google抽廣告
互聯網巨擘Google及旗下影片網站YouTube近日被批評，把企業甚至政府廣告放在支持「伊斯蘭國」（IS）等極端組織的影片旁邊，激起數以百計企業杯葛。Google管理層周一就事件公開道歉，承認監管不力，火速開發新的人工智能（AI）工具審查以平息眾怒，但未打算聘人積極清除有問題內容。
Google的廣告交易平台系統被發現，把企業客戶的廣告與支持恐怖及仇恨主義的內容放在一起，包括IS和美國極右組織三K黨相關的影片等，被轟儼然「從仇恨中獲利」。由上周開始，國際連鎖快餐店麥當勞、英國馬莎百貨、英國廣播公司以至英國政府等，逾二百五十間企業陸續中止向Google落廣告。
Google闢AI工具加強監管
英國國會議員一個委員會要求Google說明事件，及會否向客戶退款。政府發言人亦批評，用公帑下的廣告與極端內容並列，完全不能接受。有大型廣告商質疑，Google未能追上廣告應有的標準。美國有分析家更警告，是次醜聞或會造成全球性的不良影響。
Google歐洲主管布里蒂尼（Matt Brittin）周一在廣告行業大會上，就監管不力向受影響的合夥人及廣告商道歉，承諾會嚴正負責。他表示，會盡快改善其廣告政策，以「提升門檻」阻擋具仇恨和煽動性的內容，並開發新技術以加快過濾相關內容的速度，但稱公司未有計劃增聘人手，以搜尋及清除有問題的內容。
Google商務總監辛德勒（Philipp Schindler）周二在網誌發文表明，會強硬處理仇恨、冒犯與貶抑性質的內容。他矢言：「我們將投入大量人力，並以我們最新的AI技術開發新工具，增強審查有問題內容的能力。」
本報綜合報道