iPhone 6s電池故障 京蘋果店「三難」機主

【本報綜合報道】蘋果官方早前證實去年九月至十月期間生產的iPhone 6s手機,因某項電池元件出現問題,致使部分手機出現自動關機情況,蘋果承諾為受影響用戶免費更換電池。惟據北京媒體報道,不少機主抱怨進行更換電池過程中,遇到「三難」(預約難、排隊難、維修難),連日來在蘋果店外大排長龍,甚至有人白排四小時終撲空。

當地記者前日上午到三里屯及王府井蘋果店時,店門還未開門已有數十人前往檢測、更換電池的iPhone 6s機主在排隊輪候。

換電排長龍 不接受非預約

到早上十時大門打開,久候多時的機主即蜂擁而入,附近商場保安員指蘋果店前人頭湧湧的情況已成近日常態。不過縱使得以進店,並不代表可進行電池更換,王府井蘋果店職員說:「如果電池有貨,至少也要等三四個小時才能換上,我們會給有預約的顧客優先更換。」因近日換電池人多,經常會有斷貨情況,該店將不再接受非預約客戶。有親身到三里屯蘋果店外排隊的機主抱怨稱,他多次在網絡進行預約都未能成功,因此才到蘋果店輪候碰運氣。他又說:「就算現場排隊也未必能換上,但我還是想來碰碰運氣。」