Uber「幽靈車」司機不現身亂收費

【本報綜合報道】內地近日多名網民投訴，指優步（Uber）旗下不少車輛為「幽靈車」，批評司機接單後不聯絡客人、不現身，甚至車輛未到，手機應用程式就已自行計算行程，然後直接從帳戶中扣款，車費一般在十元人民幣左右。

另外，亦有網民提出，該批「幽靈車」司機的頭像照片幾乎都變形、或面容蒼白、嘴唇發黑，網民形容「如見鬼一樣」。

有網絡約車平台管理員分析，從有關截圖來看，涉事司機都是剛註冊的一星司機，暫還沒接到甚麼訂單，故想到以「刷單」（買空賣空）等行為，假扮顧客使用服務，以提高網上排名吸引更多顧客，及套取平台的獎勵和優惠券。

Uber負責人前日回應指，「幽靈車」確實因司機造假「刷單」所致，乘客若碰到類似問題，可直接跟客服反映，而被「幽靈車」誤扣車費，客服與技術部會盡快核實並全額退回。