南韓三星電子兩周前推出全新旗艦手機Galaxy Note7,但近日接連傳出投訴,指該款手機在充電時,電池突然爆炸或着火。三星昨日證實Galaxy Note7的電池存在缺陷,宣布全球暫時停售Galaxy Note7。由於對手美國蘋果公司將於下周推出新iPhone,三星在這個敏感時刻停售最新產品,勢打擊公司業績。而在香港,該款手機於昨日開售。三星香港則指,經香港特約零售商或特約經銷商購買的Galaxy Note7不受影響。
Galaxy Note7於上月十九日在南韓、美國等十個國家率先發售,短短兩周已售出二百五十萬部。不過,由上月二十四日開始,有Galaxy Note7用戶反映手機充電時起火爆炸,至少發生八宗同類事件,有用戶更上載手機燒焦的相片。三星流動通訊部門總裁高東鎮昨日召開記者會,證實截至本月一日,三星接到三十五宗因問題電池,導致Galaxy Note7起火或爆炸的個案,即是相當於每一百萬部手機中,有二十四部的電池有問題。
高東鎮宣布,三星決定停售Galaxy Note7,同時不論用戶何時購買,都為用戶更換新機,但預計零件供應及準備新機需要兩周時間,將盡快公布具體更換時間。高續指,暫未能找出方法,告知用戶在已售的二百五十萬部Galaxy Note7中,哪些有機會「出事」。他只稱確定在兩間電池生產商中,其中一間的產品出現問題,但他拒絕公開該生產商的名字。
三星指,由於在中國出售的Galaxy Note7採用另一供應商的電池,因此不受今次停售影響。
南韓釜山一名姓朴的三十四歲女教師,於上月十九日取得預訂的Galaxy Note7,但手機於某晚充電時突然起火,導致輕傷。她前日在網上寫道:「如果手機在我的頭部附近爆炸,我應該不能撰寫此文。」她又稱,此事令她失去個人資料,正考慮購買另一部新機。
制式:GSM、WCDMA、LTE Cat.6
處理器:四核心(2.15GHz雙核+1.6GHz雙核)
記憶體:4GB RAM、64GB ROM,支援256GB microSD
屏幕:5.7吋(2,560×1,440解像度)
鏡頭:(前置)500萬、(後置)1,200萬
對外連接:802.11ac、藍芽4.2、USB Type-C、NFC
電池容量:3,500mAh
作業系統:Android 6.0
體積:153.5 × 73.9 × 7.9mm
重量:169g
本報綜合報道