英滙豐故障數千人拖糧

【本報綜合報道】英國滙豐銀行的支付系統於前日出現故障,影響近二十八萬宗交易,當中包括不少於當日出糧的客戶,數以千計的當地僱員未能如期提取薪金。不少人投訴周末度假計劃被迫取消,更憤而在社交網炮轟滙豐。

由於支付系統出現問題,大約二十七萬五千宗英國商業客戶的支付交易未能執行,當中包括支付予其他銀行客戶的交易,有數千名英國僱員未能如期領取薪金。滙豐事後發表聲明,就事件向受影響客戶道歉,並稱所有受影響的交易最遲已於昨日前完成。滙豐又稱,若有客戶仍發現有問題,應即時聯絡銀行。

對於今次的故障,滙豐只稱問題源於處理電子交易的系統,但未有作進一步的說明。彭博社引述知情人士指,事件純粹是技術故障,與黑客入侵或其他犯罪行為無關。