華客拒消費 泰導遊驅趕落車

【本報綜合報道】湖北武漢分銷商劉小姐最近受廣州面膜廠家邀請赴泰旅行,出發前獲悉行程無強制消費,但當地導遊卻要求每人消費近二千元(人民幣‧下同),遭團友質疑後,更不帶團友觀光,回酒店後又要求不額外消費的團友付五百元方可取得房卡,劉小姐一怒下投訴。

不獲房卡 逼睡酒店大堂

據悉,劉小姐本月十九日參加了由廠家組織的泰國旅行團,廿一日前往芭堤雅途中,涉事男導遊在大巴推銷按摩及飲食等自費項目,要求每人消費一千六百至一千八百多元。劉小姐質疑自費一說,而男導遊則反駁指團友單位所給的團費不夠,隨後發難連番要求劉小姐等團友落車,十分無禮。

巴士到達景點後,該導遊竟不帶團觀光,並與團友對峙近四小時。團友當晚八時許在酒店用膳後,該導遊又要求無自費的團友付五百元,否則不獲派房卡,雙方為此僵持至翌日凌晨,使不少團友累得睡在大堂梳化上。該團領隊稱旅行團費用實由廣州廠家補貼,不需自費,過程存誤會才致罵人事件;廠家為此致歉,並答應向團友賠償。