【本報綜合報道】一架巨大的運輸機在光天化日下墜落住宅區，令很多棉蘭民眾感到驚嚇。有人形容場面太恐怖，事後仍然猶有餘悸。也有目擊者指運輸機出事前低飛，不但傾斜飛行，機身更冒出黑煙及起火，可能是機件故障。
在墜機現場附近一間國際學校工作的諾維，形容空難「非常恐怖」。她指當時在辦公室內聽到運輸機的聲音，之後從窗戶目睹該架運輸機以極低水平飛行。當她與同事抵達墜機現場後，看到遍地瓦礫及機身殘骸仍然冒煙，直言當時情況簡直「一團糟」。
另一目擊者、當地居民詹紐爾則指，運輸機明顯出現問題，既傾斜飛行又冒出濃煙。另一名居民森比林於事發時正駕車，他稱看到運輸機極低飛行，在空中冒出火舌及濃煙，並指事後有不少人參與救援。酒店接待員埃菲則憶述指，運輸機第三次在其頭上低飛時就墜毀及爆炸。